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¿Qué significa el pago pendiente?


Pregunta

¿Qué significa el estado de transacción "pago pendiente"?

Respuesta

Pago pendiente es uno de los estados de la transacción realizada por el cliente del comercio.

Cada transacción, independiente de que sea autorizada o no, se queda grabada en el listado de transacciones de nuestra pasarela de pago. Una operación aparece con el estado de Pago pendiente en siguiente caso:

El comercio ha generado un link de pago (o botón / e-mail de pago que contiene un link) y el cliente ha abierto este link para rellenar la información necesaria y realizar la compra. Sin embargo, el cliente no ha terminado el proceso de autenticación o no ha introducido los datos de su tarjeta. En este caso el proceso de compra ha sido comenzado pero se ha quedado pendiente de pago.

Hay varias razones por las que el cliente decide no seguir con la compra. Puede ser que haya cambiado de opinión o simplemente haya sido interrumpido y retomará el proceso de compra más tarde.

Pago pendiente



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