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Medio de pago para cobrar por Teléfono (MOTO)

El TPV Virtual para cobrar por teléfono es el medio de pago más difícil de contratar y el que menos autorizan las entidades financieras ¿Cúal es el motivo y por qué pasa esto?

El principal motivo por el que los bancos no tienen prisa a la hora de autorizar el TPV para cobrar tarjetas por teléfono es el riesgo de fraude. 

Este TPV tiene la característica de poder realizar cargos a cualquier tarjeta de crédito, tenga o no instalado el protocolo de seguridad 3D, sin presencia del dueño de la tarjeta. Es decir, el TPV no sigue el protocolo de anti-fraude y puede procesar transacciones sin la autorización del titular de la tarjeta.

Para conocer mejor el sistema de pago telefónico tenemos que conocer el término TPV Virtual para cobro por teléfono o MOTO.

TPV Virtual para Teléfono MOTO

¿Qué es un TPV Virtual para MOTO?

MOTO no significa exactamente que el proceso de pago se realiza desde un teléfono móvil o e-mail, es el proceso manual o automático donde un comercio realiza un cargo no presencial, por teléfono, a una tarjeta mediante un formulario en la pasarela de pagos. Es decir, una vez que el comercio tenga todos los datos de la tarjeta (tipo de tarjeta (Visa, MC, Amex), el número de la tarjeta de crédito, fecha de expiración y el número CVC ) y tiene activado el TPV para teléfono, puede cobrar al cliente cualquiera cantidad sin su presencia. 

Si el comercio utiliza el sistema fraudulentamente, el terminal podría realizar cargos sucesivos desde la misma IP o países diferentes causando un grave daño a la entidad financiera.

Según la operativa, los TPV virtuales para cobrar por teléfono los podemos clasificar en 2 tipos

Cobro telefónico manual: el comercio puede introducir lo datos de la tarjeta manualmente y realizar el cargo en la tarjeta de crédito con o sin autorización del titular de la tarjeta.

Cobro telefónico automático: Este sistema de cobros funciona mediante un software de grabación y recogida de datos por voz que le llama de forma automática al teléfono del cliente y le solicita la información de su tarjeta. La ventaja de este sistema es que no hay intervención por parte de ninguna persona física pero las desventajas más significativa son el costo de las llamadas nacionales e internacionales a teléfonos fijos o móviles y las posibles caídas que pueden haber por parte del servidor o la fibra óptica.

Los TPVs Virtual para cobrar por teléfono están configurados sin 3D Secure y están considerados de alto riesgo aunque podemos encontrarnos algunas naturalezas de negocio de bajo riesgo. Los tipos de TPV Virtuales para cobrar por teléfono y los negocios a los que va dirigido son los siguientes:

TPV Virtual por Teléfono de alto riesgo

Los TPVs Virtuales por Teléfono de alto riesgo son terminales que no requieren la presencia física del titular de la tarjeta y por lo tanto tienen un riesgo de fraude por chargeback muy elevado. Los tipos de negocios que están en esta categoría son los siguientes:

Centros de llamadas con altos importes, tarot, soporte de software, contratación de seguros, asesoría fiscal y legal, marketing multilevel, webs de citas y solicitud de becas.

TPV Virtual por Teléfono de bajo riesgo

Los TPV Virtuales por teléfono de bajo riesgo son terminales que tampoco requieren la presencia física del titular y tienen un riesgo de fraude por chargeback más bajo. Los tipos de negocios de bajo riesgo que nos podemos encontrar son:

Centros de llamadas con importes bajos, solicitud y cancelación de créditos, agencias de cobros de morosos, cobro de comisiones por préstamos entre particulares, seguros de protección de pagos y contratación de vuelos.

Como han podido ver cobrar a un cliente por un TPV Virtual telefónico es la mejor opción siempre que la operativa de su negocio online se lo permita. Hay que tener mucha precaución a la hora de realizar cargos en una tarjeta ya que el riesgo de chargeback es alto y generalmente las reclamaciones puestas al comercio suelen ser resueltas al favor del emisor y titular de la tarjeta.

TPV Virtual Teléfono

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Manuel
Necesito contratar un TPV MOTO venta telefonica para mi empresa. Espero una contestacion por su parte. Saludos Coridiales
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Tengo una empresa de inversiones
Hola tengo una empresa en barcelona dedicada a inversiones nacionales e internacional de grandes real states proyectos de grandes inversiones pero mis clientes utilizan cierto protocolo de transacción que es preautorizacion y son de grandes montos que información requiero o documentos para poder realizar grandes cobros Gracias
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Manuel villagra
Disculpa estoy arrendando un hotel, pero no tengo cobro ni reservaciones vía telefónica, por lo cual estoy perdiendo posibles clientes, que necesito para solicitar sus servicios
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David
Necesito contratar TPV MOTO, para poder iniciar mi empresa de telecomunicaciones
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admin

Hola David, podría aclararnos el tipo de empresa de telecomunicaciones que tiene usted. Observe que el TPV MOTO es un tipo de terminal de altísimo riesgo de fraude y necesitamos ver que su empresa tienen unos controles exhaustivos sobre fraude y blanqueo de capitales. Espero sus comentarios

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ROSA MARIA MINGUEZ FITO

CONTRATAR PAGO POR TELEFONO URGENTE

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admin
Hola Rosa, por favor envíenos un email o contacte en nuestro chat online. Saludos
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admin
Hola Rosa, para contratar pagos por teléfono necesitamos saber lo que venderá usted por teléfono. Si nos puede enviar la página web desde donde realizarán la venta de sus servicios sería excelente para validar su tipo de negocio. Saludos
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DIEGO SANTIAGO OLAYA GUETHE
Para contratar medio de pago telefonico
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admin

Buenas Diego, para contratar el medio de pago telefónico necesitamos que rellene el formulario que puede encontrar en el apartado de comisiones. Saludos

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Denis
Necesito realizar cobros en un pos off line y no sé cómo recurrir a ello que digo al Banco que debo pedir y cómo se hace
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admin

Hola Denis, le recomiendo que lea el artículo sobre el datáfono POS off line le recomiendo que lea todos los comentarios de los usuarios para que pueda evaluar usted mismo si podemos aceptar su negocio o no. Saludos

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JOSE CARLOS LOPEZ
INFORMACION DEL FUNCIONAMIENTO Y CONDICIONES
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admin

Hola Jose, para contratar el medio de pago MOTO o por teléfono necesitamos que nos indique ¿Qué tipo de negocio tiene usted y una breve descripción de la naturaleza de su negocio?, observa que este tipo de medio de pago es considerado de alto riesgo por los numerosas retrocesiones de cargo que suele tener y no es fácil conseguir uno. Espero sus comentarios

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Acaymo
Quería saber si me pueden ayudar a crear un tpv virtual para yo cobrar
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admin

Hola Acaymo, usted puede crear un tpv virtual para cobrar las ventas por tarjeta en su página web, para ayudarle mejor necesitamos saber la naturaleza de negocio que usted tiene, qué productos venderá a través de su página web y dónde está la cuenta de pago para abonarle sus ventas. En referencia a su página web le recomiendo que lea la guía básica ¿Cómo preparar mi tienda online para aceptar pagos por tarjeta?. Saludos cordiales

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rosa maria minguez fito
buenos días yo soy presentadora de dos marcas de cosmetica oriflame y younique , entro en la pagina , inicio mi sesion y estan detallados todos los productos pero para mis clientas es mas facil abonar con tarjeta y rapido a la hora de recibir el pedido wcuando hago los directos chatbon etc y si no estoy siempre con los contrareembolso o con agencias de transporte , perdida de tiempo para la clienta y para mi me pueden ayudar para este nuevo reto? gracias
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admin

Hola Rosa, podremos ofrecerle un tpv virtual con las mejores comisiones pero la su versión web, el tpv MOTO es para cliente que llevan con nosotros más de 6 meses. Saludos

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ROSA MARIA MINGUEZ FITO
Entonces cómo lo podemos gestionar?. qué servicio producto es el adecuado para mí
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admin

Hola Rosa, usted puede contratar el tpv virtual de alto riesgo para páginas web en el link que te incrusto en este mensaje. Saludos

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