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Hola Maria, si usted quiere investigar sobre el número de comercio que me ha facilitado tendrá que poner un retrieval con la entidad que le ha emitido la tarjeta de débito y de esta forma conocerá donde realizó la compra y el número de comercio que le cargó la transacción. Saludos
Hola Finasoportes, para contratar un número de comercio obligatoriamente tiene que contratarlo con un banco adquirente español, es decir, el banco le dará el número de comercio y se lo conectará a la pasarela de pagos con la que trabaje al banco, en España hay un monopolio bancario con las pasarelas de pago ya que generalmente los bancos españoles trabajan con Redsys y solamente te lo dejarán conectar a esta pasarela, desde nuestro punto de vista Redsys es una pasarela de pagos para los que se están iniciando en internet con muchos filtros antifraude que hace que no se produzcan muchas ventas por todas las operaciones declinadas que llegan. Le recomiendo que hable con su banco para ver si le da la opción de utilizar una pasarela que no sea Redsys ya que no venderá lo suficiente. Saludos
Hola Ricado le recomiendo que le presente al banco una retrocesión de cargo ya que no aparece el número de teléfono para ponerse en contacto con el comercio de cobro. Saludos
Hola Vero, en referencia a los números que le aparece en su extracto bancario significan los sigiente: El número 800-303-0499 parece ser el número de teléfono asociado al comercio, por la numeración pensamos que es de EEUU, en referencia al otro número 999810035050 es el número de terminal de cobro, es decir, el número de comercio que tiene asociado al banco. Si usted quiere reclamar esta operación le recomiendo que hable primero por teléfono con el comercio y si usted no logra hacerlo le recomiendo que presente un retrieval con su entidad bancaria. Espero sus comentarios
Hola Griselda, eso es el débito que le ha hecho un número de comercio en su tarjeta de débito, es decir, la empresa que le ha realizado un cargo en la tarjeta y se lo ha descontado del saldo que usted tiene en la tarjeta. Un saludo
Hola Sergio la entidad bancaria que identifica el número de cuenta de comercio que está asociada a una pasarela de pagos no es posible saber cual es, es decir, por el número de comercio no podemos saber qué banco adquirente se lo ha dado. Si usted se refiere que en su extracto de tarjeta de crédito ha visto el número de identificación 9999622040050, ese es el número que identifica al comercio o merchant, generalmente los comercios están obligados a poner identificaciones fáciles de recordar al cliente como por ejemplo, número de teléfono, nombre de la sociedad, página web, país donde está el comercio. Si usted piensa que le han realizado un cargo no autorizado le recomiendo que hable con su entidad bancaria que ha emitido la tarjeta y presente un retrieval al banco para saber exactamente que comercio le ha realizado el cargo. Un saludo