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¿Para que sirve el Contactless sin contacto?


Pregunta

¿Para qué sirve el Contactless o medio de pago sin contacto? ¿es seguro?

Respuesta

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El contactless es una medida anti fraude que inventaron Visa, MasterCard y Amex con el objetivo de evitar el uso de la banda magnética de la parte trasera de la tarjeta y acelerar el proceso pagos por tarjeta.

Cuando no existía el contacless los comercios cobraban a los clientes en los dátafonos mediante la banda magnética, el problema de utilizar esta parte de la tarjeta es que vendían la información de la tarjeta en el mercado negro y el riesgo de clonación estaba a la orden del día.

La tecnología contacless reduce la posibilidad que el comercio venda la información de los pagos que se han realizado en su dátafonos, ya que utiliza la chip EMV de la tarjeta  y su clonación es más difícil.

¿Cómo funciona contacless?

Una vez explicado para qué sirve, vamos analizar su funcionamiento. La tecnología contactless no sería posible sin la tecnología NFC (Near Field Communications). El NFC es un chip que tiene la función de transmitir inalámbricamente información a unos pocos milímetros del terminal, es decir, el dátafono cuenta con el chip NFC y cuando acerca el chip EMV a unos pocos milímetros del terminal lee la información que tiene almacenada.

El funcionamiento de un procesamiento de pago sin contacto es muy sencillo, los pasos son los siguientes:

  1. El comercio teclea en su dátafono la cantidad que quiere cobrar a su cliente. La entidad bancaria puede obligar al cliente a poner el PIN de seguridad si sobrepasa cierta cantidad, generalmente si los pagos son inferiores a 20 euros no suelen obligar al cliente a poner el PIN de seguridad en el dátafono.
  2. El cliente acerca unos milímetros la tarjeta por la parte delantera donde se encuentra en chip EMV y entre ambos se establece la comunicación inalámbrica para poder aceptar o no el cargo en la tarjeta.

Como puede ver el proceso de pago es rápido, seguro y evita mucho papeleo pero… ¿cómo puedo saber si mi tarjeta acepta contactless? Para saber si su tarjeta está o no preparada para contactless, tiene que visualizar el siguiente logotipo en su tarjeta de crédito o débito:

Tarjeta con Contacless

¿Es seguro?

La tecnología contactless es muy segura pero como sabemos las operaciones ilícitas van siempre por delante, en el mercado se han detectado terminales de pago NFC que puede leer la información de la tarjeta con un alcance mayor, existe la posibilidad de acercar el terminal contactless y realizar un cargo sin la autorización del titular.

Para evitar estos casos de fraude se recomienda que el cliente indique a la entidad poner el PIN de seguridad en todas las transacciones o solicitarlo si la operación es mayor de 20 euros.

En el caso que tenga un cargo no autorizado por un terminal contactless en su tarjeta recomendamos ir a la entidad bancaria rápidamente y presentar un chargeback por fraude para recuperar el dinero.

En el siguiente video pueden ver una operación fraudulenta a una tarjeta con contactless.



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